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[LH543] - 1 Addetto Customer Care
Pubblicato il 01-07-2020 - HUMANGEST SPA in Roma Provincia

Per importante azienda cliente operante nel settore del gaming, ricerchiamo la figura di customer care.

La risorsa, inserita all'interno dell'organico aziendale, si occuperà delle seguenti attività:
assistenza inbound e via email agli esercenti dei punti vendita su tutte le tematiche di tipo tecnico e relativa attività di back office, nonchè supporto ai funzionari commerciali di zona per gli aspetti tecnici dei punti assegnati
assistenza di primo livello, inbound e via email, ai clienti della piattaforma di gioco relativamente a tutti i prodotti offerti e relativa attività di back office
fornire assistenza ai clienti online tramite mail, chat e tele fono
verificare i documenti
attivare i conti gioco




verificare la correttezza delle movimentazioni di gioco
gestire attività di back office e archiviazione
supporto relativo all'infrastruttura tecnologica ed eventuali sostituzioni
richiediamo:
diploma o laurea
ottima conoscenza del pacchetto office
eccellenti capacità comunicative e di ascolto
offriamo:
contratto di assunzione presso azienda cliente
tipo di orario full time distribuito da lunedì alla domenica su turni
sede di lavoro: roma ovest

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