Specialista vendite servizio clienti, rovigo

rovigo, Italy

BACKER FER è un'azienda del Gruppo Svedese NIBE con sede a Sant'Agostino/Terre del Reno (FE). Siamo alla ricerca di una figura da inserire presso il nostro ufficio Customer Service.

Descrizione del Candidato Ideale: Customer Service Specialist

- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Esperienza:

- Esperienza media nella gestione degli ordini e delle spedizioni.
- Competenza nella gestione delle comunicazioni quotidiane con i clienti.

Competenze Interpersonali:

- Capacità di interfacciarsi efficacemente con i colleghi dell'ufficio tecnico e produzione.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.

Caratteristiche Personali:





- Proattività e problem-solving.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.

Responsabilità Principali:

- Gestione degli ordini, assicurando che siano processati e inviati correttamente.
- Inserimento e aggiornamento dei listini prezzi.
- Coordinamento delle consegne, monitorando lo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali problemi.
- Comunicazione quotidiana con i clienti, fornendo aggiornamenti e rispondendo alle loro richieste.
- Collaborazione con l'ufficio tecnico e produzione per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.

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