Posizione:

Impiegato/a Addetto Assistenza Clienti - Negozio Online Arredamento Azienda:

Garnero Arredamenti
Località:
Fossano (CN)
Tempo:

Part-time (32 ore settimanali)

Chi siamo:

Garnero Arredamenti è un'azienda in crescita specializzata nella vendita online di arredamento, complementi e articoli per la casa. Offriamo soluzioni di design innovative per trasformare ogni abitazione in uno spazio funzionale e accogliente.

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team assistenza clienti, che abbia maturato esperienza nella gestione del cliente. Il suo ruolo sarà quello di offrire un supporto attento e puntuale,



rispondendo con cura alle richieste e contribuendo a rendere l’esperienza dei nostri clienti il più semplice e soddisfacente possibile.

Responsabilità principali:

Gestire le richieste di assistenza clienti via telefono, e-mail e chat
Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e montaggio
Risolvere problematiche relative a consegne, resi e danni ai prodotti
Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità legate a ordini e prodotti
Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti ai processi di assistenza

Requisiti:

Esperienza pregressa nella gestione del cliente
Ottime capacità comunicative e di problem-solving
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Precisione e capacità di gestione delle richieste in tempi rapidi
Conoscenza dei principali strumenti informatici

Orario di lavoro:

32 ore settimanali distribuite su settimane alterne:

Settimana 1:

- Dal martedì al venerdì dalle 13:
30 alle 19:
30
- Sabato dalle 10:
00 alle 19:
00 (con 1 ora di pausa pranzo)

Settimana 2:

- Dal lunedì al giovedì dalle 13:
30 alle 19:
30
- Sabato dalle 09:
00 alle 18:
00 (con 1 ora di pausa pranzo)

Cosa offriamo:

Ambiente di lavoro giovane e stimolante
Opportunità di crescita professionale

Se sei appassionato/a del settore arredamento e desideri far parte di un team dinamico, inviaci il tuo CV.