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SNE065 | OPERATORI CUSTOMER SERVICE - PART-TIME WEEKEND
Pubblicato il 08-09-2020 - AxL S.p.A. in Milano Provincia

AxL Spa - Business Unit di Milano - seleziona per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni

OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND PART-TIME WEEK-END

Attività:
- assistenza alla clientela e assistenza a richieste attraverso i canali telefono, chat e canali web;
- erogazione di informazioni relative alla commessa
- Ottima conoscenza della lingua Inglese (previsti test in assessment)

Requisiti:
· Diploma o Laurea;
· Buona dimestichezza con i principali strumenti tecnologici;
· Velocità e dinamicità
· Problem solving;
· Attitudine a lavorare per obiettivi;

ORARI DI LAVORO




· Disponibilità a lavorare part time 16/20 ore; i primi 2 mesi su turni e in affiancamento in giornate infrasettimanali; successivamente turni anche notturni sabato e domenica.

Si offre:
· Formazione iniziale;
· Contratto determinato con possibilità di proroghe; assunzione in somministrazione con CCNL TLC;
· Ambiente di lavoro stimolante e dinamico;
· Contesto aziendale professionalizzante ed in forte crescita.
· Possibilità di inserimento

Zona di lavoro: Milano Certosa

I candidati ambosessi (l. 903/77 ss. mm. e ii.) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy alla
pagina: : //www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf AXL S.p.A. Aut. Min Nr.
1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004.

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione

Esperienza:

- Operatori customer service - part-time weekend o simili: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese B2/C1 (Obbligatorio)

Responsabilità:

- Rispondere alle richieste dei clienti
- Registrare le informazioni dei clienti nel customer service database
- Interagire con i clienti in maniera amichevole e professionale, prestando attenzione alle loro necessità
- Offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di customer service

Smart working:

- No

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