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ATH-181 1 Junior Technical Trainer Prodotti Idrotermosanitari
Pubblicato il 08-11-2020 - EASYHUNTERS S.R.L. in Milano Provincia

Ricerchiamo un technical trainer support prodotti idrotermosanitari
la risorsa dovrà fornire assistenza tecnica e formativa con lo scopo di mantenere elevato il grado di soddisfazione del cliente b2b e b2c, supportando l'area commerciale in tutte le attività di formazione tecnica relativa a nuovi prodotti.

La posizione in oggetto riporterà al consumer service manager.

Le sue responsabilità principali saranno:
- realizzazione corsi di formazione per diversi attori quali: installatori, clienti diretti e architetti; agenzie
e personale interno
- consulenze tecnico-commerciali di prodotto via tele fono ed e-mail
- risoluzione problematiche tecniche con clienti b2b, b2c
-.





Coordinamento operativo dei centri di assistenza tecnica autorizzati
- gestione reclami post-vendita e attività di ricambistica
- gestione e supporto alle attività tecnico - commerciali di prevendita
(fiere, road show, giornate banco)
il candidato inserito dialogherà con:
clienti b2b e b2c
centri di assistenza autorizzati
installatori, architetti, progettisti, committenti pubblici e privati
agenzie plurimandatarie presenti sul mercato di riferimento

competenze soft richieste per ricoprire al massimo la posizione:
- collaborazione- affidabilità- porre il cliente al centro- innovazione- atteggiamento positivo
importante: si richiede flessibilità oraria ed in termini di spostamento sul territorio.

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