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(YP-759) | 1 PHON E CREDIT COLLECTOR
Pubblicato il 08-11-2020 - UNICA SPA in Napoli Provincia

Società che opera nel settore delle multi utility, dell'efficientamento energetico e della mobilità sostenibile.

Nata per soddisfare le esigenze del mondo delle imprese, dei privati e delle istituzioni, unica offre alla propria clientela consulenza e soluzioni a 360°, garantendo sempre elevata qualità a prezzi competitivi.

Per potenziare la nostra struttura, continuando ad erogare un servizio che rispetti i nostri elevati standard di qualità e di attenzione verso nostri clienti così da rafforzare e stabilizzare la nostra relazione con loro, stiamo cercando delle risorse da inserire con la qualifica di phon e collector, che si occuperanno di:
º svolgere, in autonomia, l'attività di sollecito telefonico outbound,



contattando gli intestatari delle pratiche per procedere al tentativo di recupero dei crediti affidati dalle società clienti;
º concordare telefonicamente accordi di pagamento, piani di rientro, saldi e stralci;
º monitorare pagamenti rateali e gestire claims verbali sollevati dai debitori;
º esaminare le informazioni ricevute e valutarle in funzione delle singole pratiche, riportando gli interventi effettuati nei gestionali messi a disposizione.

Requisiti:
º ottime capacità relazionali e forte orientamento ai risultati;
º capacità di negoziazione;
º buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
º determinazione e motivazione
º capacità di lavorare in team
º capacità di lavorare sotto pressione
º esperienza nel ruolo in attività di phon e collection area utilities
tipologia contrattuale:
zona di lavoro: napoli zona chiaia, con possibilità di smart working
contratto di lavoro: contratto di collaborazione, disponibilità part time

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