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1 HELP DESK | (ULP332)
Pubblicato il 14-01-2021 - ICTPIÙ in Padova Provincia

Azienda ricerca un help desk per nota e importante multinazionale in provincia di padova.

La risorsa lavorando come parte del team ict, monitorerà l'infrastruttura di rete e le applicazioni aziendali (erp, mes, wms) risolvendo i problemi di sistema attualmente implementati.

Attivita':
-gestione ticket
-valutare le prestazioni del sistema e consigliare miglioramenti;
-preparare e monitorare i programmi di manutenzione hardware / software, le procedure e la documentazione tecnica;
-fornire supporto e guida agli utenti finali tramite la piattaforma di help desk sia sui sistemi operativi it che sui moduli erp;
-supportare il responsabile delle operazioni ict come richiesto,



incluso lo sviluppo di politiche e pratiche it e la fornitura di corsi di formazione agli utenti finali.

Requisiti:
titolo di studio legato all'informatica;
almeno 1 anno di esperienza come help desk, idealmente in un'organizzazione internazionale;
-conoscenza di piattaforme erp (oracle) e moduli
-conoscenza di database relazionali (oracle) e linguaggi di programmazione pl / sql
-conoscenza dei processi standard itil
-buon inglese
sede di lavoro: provincia di padova.

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