Settore:
Servizi ITContratto:
Tempo indeterminatoLuogo di lavoro:
VeronaQuanta, divisione &Digital, per un'importante Società di consulenza in ambito Telecomunicazioni, ricerca un:
Junior Network EngineerSede di lavoro:
VeronaLa risorsa verrà inserita nella divisione Customer Operations e si occuperà della gestione delle seguenti attività:
garantire il servizio di Call Receiver, Help Desk di 1 livello tecnologico, Teleassistenza e Monitoring;gestione delle segnalazioni in multicanalità (, e-mail,



servizi web);assicurare il presidio e le manutenzioni correttive e preventive dei sistemi e dei servizi erogati;qualificazione delle segnalazioni e gestione delle problematiche;assistenza al Cliente secondo quanto definito dagli SLA contrattuali;svolgimento attività in teleassistenza per la risoluzione dei problemi o lo svolgimento di attività concordate;gestione casella posta elettronica del reparto.RequisitiRequisiti tecnici:
esperienza pregressa di almeno 2 anni nel medesimo ruolo;conoscenza degli apparati di networking (router, switch, ecc..), reti IP, networking e telecomunicazioni;capacità di troubleshooting su configurazioni di Routing & Switching, in particolare configurazione, analisi e troubleshooting di Network IP L2/L3 Cisco e Juniper;certificazioni tecniche (Cisco e/o Juniper) in corso di validità o esperienza equivalente;conoscenza dei protocolli di routing e switching;esperienza su servizi e sistemi di monitoraggio reti IP. personali:
attitudine al team working ed al problem solving;buone capacità di comunicazione, di ascolto e di mediazione;capacità di affrontare il lavoro in autonomia;precisione e scrupolosità nello svolgimento delle attività;capacità di adattamento e flessibilità;buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.