[MNY24] SMB Inside Sales Account - STAGE
Pubblicato il 01-02-2021 - Lyreco in Cambiago
Job Description
Il nostro/a stagista sarà inserito/a in un percorso di crescita e professionalizzazione all’interno della nostra divisione vendite Small Medium Business. All’interno del canale Inside Sales, riportando alla Inside Sales Account Coordinator e supportando il team, seguirà una specifica formazione per quanto riguarda un’intensa attività di quotazione, codifica e gestione della richiesta di offerta dei clienti SOHO (2 -5 dipendenti)
Avrà l’opportunità di seguire il cliente tramite gli strumenti aziendali più indicati (telefono, SAP, CRM, mail) al fine di valorizzarne al meglio il potenziale di crescita, sviluppando iniziative di up e cross selling.
Avrà la possibilità di imparare a gestire telefonicamente il portafoglio clienti assegnato e le zone vacant (zone temporaneamente non presidiate dai commerciali). Nello specifico:
· Fidelizzare cliente
· Predisporre offerte di vendita personalizzate
· Quotare e codificare i prodotti
· identificare, tramite un’intensa attività telefonica, i bisogni del cliente in modo da migliorare le attività di cross-selling e di up-selling
· garantire lo sviluppo del potenziale di vendita
· produrre analisi di vendita e quotazioni utili alla miglior gestione del cliente.
Avrà la possibilità di apprendere l’utilizzo del sistema informatico aziendale SAP e il CRM (Sales Force Mobility).
Il candidato ideale ha un laurea, possiede una buona conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza di Excel, e una spiccata predisposizione alla relazione interpersonale e al lavoro in team. Completano il profilo una buona comunicazione, in particolare telefonica, la capacità di organizzare e pianificare il proprio lavoro lavorando per obiettivi.
Preferibile la residenza nei pressi di Cambiago.