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Team Leader Call Center - (DMT-784)
Pubblicato il 25-03-2021 - PK GROUP in Pescara Provincia

La risorsa avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di risorse, coordinando le attività in modo proattivo e strategico, al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati.

Principali responsabilità:

- Essere il referente principale per il Team per l'acquisizione delle competenze utili a svolgere le attività in linea con gli obiettivi e le politiche aziendali;
- Motivare e supportare il proprio team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- Coordinare e gestire le attività del proprio Team, supportandolo nel raggiungimento dell'obiettivo;
- Analizzare e monitorare quotidianamente le attività del team attraverso gli strumenti aziendali (report sales performance);




- Contribuire alla crescita della struttura, individuando talenti commerciali e garantendo loro concrete opportunità di carriera professionale.

Requisiti

- Esperienza di almeno 1 anno nella gestione e coordinamento di risorse/team di lavoro, con orientamento al risultato;
- Ottima padronanza dell' utilizzo di sistemi operativi;
- Competenze Soft richieste: Orientamento al risultato, ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving, buona capacità di ascolto ed empatia;

Completano il profilo: entusiasmo, atteggiamento positivo, intuizione, tenacia, grinta e determinazione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Lavoro a progetto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- A progetto

Smart working:

- No

Precauzioni contro il COVID-19:

- Dispositivi di protezione individuale forniti o richiesti
- Misurazione della temperatura
- Predisposizione di linee guida sul distanziamento sociale
- Predisposizione di procedure di sanificazione, di disinfezione o di pulizia

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