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[BL981] It Demand & Delivery - Salesforce
Pubblicato il 20-04-2021 - Oliver James Associates in Italia

Il Gruppo A2A è la più grande multiutility italiana, da dieci anni all'avanguardia nei servizi sul territorio e nelle soluzioni tecnologiche, con cento anni di storia e di esperienza. Progettiamo città intelligenti e sostenibili nel rispetto delle persone, siamo protagonisti della transazione energetica e mettiamo in atto il principio dell'economia circolare in tutte le nostre attività. Con un piano strategico di ampio respiro, gestiamo la generazione, la vendita e la distribuzione di energia elettrica e gas, il teleriscaldamento, la raccolta e il recupero dei rifiuti, la mobilità elettrica, l'illuminazione pubblica e il servizio idrico integrato. Per la sede di Milano,



siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno della funzione IT Mercato e Commerciale - Sistemi calore, Acqua ed Efficienza energetica, che ha come principali responsabilità la raccolta di esigenze di nuovi applicativi e di evolutive espresse dalle funzioni di staff. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con il cliente interno e con i fornitori - Redazione delle specifiche funzionali necessarie per lo sviluppo degli applicativi ad opera dei fornitori - Gestione e monitoraggio di System ed Integration Test - Supporto al business in fase di Esecuzione User Acceptance Test e Formazione - Supporto al proprio responsabile nella gestione di Progetti e/o della Manutenzione Correttiva/Evolutiva dei sistemi di CRM, Billing, Credito/Incassi e Middleware Qualifiche: - Laurea in Ingegneria, Fisica o Matematica - Esperienza di almeno 4 anni maturata in ambito CRM e Billing presso società di consulenza o realtà strutturate - Conoscenza dei sistemi CRM, in particolare Fatturazione, Vendita e Post vendita, Credito e Incassi, Marketing - È considerato requisito preferenziale la conoscenza di Salesforce e Zuora - Buona conoscenza della lingua inglese - Completano il profilo flessibilità, orientamento al teamworking e capacità di problem solving

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