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Addetto/a Customer Service | (TDI-828)
Pubblicato il 03-09-2021 - Manpower in Torino Provincia

Il nostro cliente: Azienda cliente operante nel settore elettronico Ci ha incaricati di ricercare un/una: Addetto/a Customer Service La sede: Torino Il lavoro: La risorsa si occuperà di interfacciarsi con clienti e fornitori per dare supporto sul funzionamento della centralina montata a bordo delle autovetture o dei servizi erogati ad essa collegati; di svolgere delle diagnosi per effettuare interventi da remoto e/o per organizzare gli interventi diretti da parte della rete autorizzata; di monitorare e di supportare gli assistenti ed i tecnici che interverranno sul veicolo. La quotidianità di questo ruolo prevede:



-Lavorare con i clienti / colleghi per identificare i problemi e consigliare le soluzioni -Registrazione e conservazione di record per i clienti e per i dipendenti -Creazione e analisi di reportistica per poter individuare i problemi più frequenti -Capacità di comunicare con interlocutori a più livelli in base alla complessità delle problematiche Il profilo: Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: -Pregressa esperienza nel ruolo -Buona conoscenza di SPAGNOLO e INGLESE -Gradite competenze di elettronica di base Il contratto: Contratto in somministrazione a tempo determinato con finalità assuntiva

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