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OPERATORI CALL CENTER INBOUND | [P-822]
Pubblicato il 05-10-2021 - Confidential di Bari in Puglia

:
BARI CAMPIONE


Confidential , prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa


RICERCA


per cliente, Leader nellofferta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni


OPERATORI CALL CENTER INBOUND (IN MODALITA SMART WORKING)


dopo un breve periodo in affiancamento presso il di destinazione (in )


I candidati, dopo un primo periodo di formazione specifica per la commessa, si occuperanno di:
· assistenza tecnica su linea fissa


· Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse






· Tecniche di comunicazione efficace


Previsto corso di formazione della durata di 15 - 20 giorni.


La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.


richiesti


- Diploma / laurea


- Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office


- Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.


- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali - eventuali ore supplementari


- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end


- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail),


Personal Skills


· Ottime capacità di comunicazione/relazionali


· Orientamento al cliente


· Problem Solving


· Proattività


· Flessibilità


· team-work


Offerta Contrattuale


Orario lavorativo:
Part Time 20 ore settimanali. Lorario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni allinterno della fascia oraria 8. alle :
30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.


Inquadramento:
CCNL Telecomunicazioni 2Livello in somministrazione a Tempo Determinato.


Durata del contratto:
1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe.


di lavoro:
Bitritto


Confidential è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Confidential opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel ha servito più di 20. aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.


Confidential . è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. // PROT. - SG).


Lofferta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. / e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. e n. del sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. e del Reg. EU / al seguente indirizzo ().

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