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Addetti Help Desk M-094
Pubblicato il 04-01-2022 - Randstad Italia in Ivrea

Vuoi mettere in pratica le tue competenze informatiche e relazionali? Sei interessato a lavorare in una grande e dinamica realtà?
Randstad Italia ricerca urgentemente per importante e strutturata azienda multinazionale operante nel settore delle telecomunicazioni figure da inserire come:
ADDETTI HELP DESK
responsabilità
Le risorse selezionate si occuperanno cittadini di fornire informazioni e assistenza a privati ??le funzioni che la Regione Lombardia a disposizione sul proprio sito, come: richieste di informazioni e assistenza tecnica per la formazione di bandi aperti dalla regione; richieste di informazioni e assistenza tecnica per medici di famiglia, piuttosto che geometri,



architetti e altri professionisti nell'utilizzo delle varie funzionalità che il sito della regione mette a disposizione.
I candidati selezionati saranno gratuitamente un percorso di formazione parteciperà pre-contrattuale totalmente online della durata di 10 giorni.
L'attività verrà svolta in alternanza tra la sede dell'azienda a Ivrea (TO) e il proprio domicilio con modalità di telelavoro.

esperienza
non richiesta
competenze
Si richiede:
Velocità e dimestichezza con l'utilizzo dei principali strumenti informatici, gradita conoscenza dei servizi applicativi in ??assistenza.
Possesso di PC windows con webcam e connessione ad internet Adsl o Fibra
Disponibilità a recarsi a lavoro in sede aziendale a Ivrea
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 8-20 dal lunedì al sabato
Gradito ma non indispensabile il diploma di scuola superiore in disciplina tecnico/scientifiche/ingegneristiche o aver svolto percorsi di formazione professionale in ambito informatico o dei sistemi informativi
Spiccate doti comunicative (cortesia ed educazione, capacità di gestire una comunicazione efficace con l'utenza);
di gestire i conflitti e gli utenti difficili, professionalità, capacità e disponibilità all'ascolto;
di condurre la comunicazione con l'utenza al fine di capacità di contenere i tempi di contatto;
Capacità di identificare correttamente il livello di complessità ed urgenza delle richieste di supporto;
di analisi tecnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicazioni capacità riconosciute;

Candidati e segnala questo annuncio a altre persone, ti contatteremo per un colloquio conoscitivo.
Per informazioni relative all'annuncio rivolgiti ******

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

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