La risorsa verr inserita nell'ufficio customer service e si occuper della raccolta degli ordini, della tenuta della corrispondenza commerciale e delle telefonate, nonch il contatto diretto con Clienti, gestendo in autonomia il proprio lavoro. La risorsa dovr altres essere in grado di gestire autonomamente il ciclo dell'ordine dalla ricezione alla consegna, dovr inoltre occuparsi della gestione e risoluzione di eventuali resi, reclami, non conformit, ritardi.In particolare le attivit principali sono:- Mantenere i contatti con i clienti nell'ambito di una politica di vendita gi predefinita;- Ricevere l'ordine del cliente su tutta la line di prodotti di propria competenza,



imputa l'ordine nel sistema verificando il rispetto delle condizioni di vendita in vigore;- Occuparsi della gestione dell'intero processo degli ordini - Gestire la risoluzione di eventuali reclami, resi, non conformit ritardi, richieste fuori standard.Requisiti: Laurea in Lingue;Ottima conoscenza della Lingua Inglese e Francese;Completano il profilo propensione al problem solving e forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.Si offre contratto diretto di 6 mesi finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato Titolo di studio:Laurea Magistrale - Umanistico / Sociale - Lingue e Letterature StraniereLingue conosciute:Francese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoInglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoDisponibilit oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto,