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Senior Consultant It Service Management - Milano,Roma,Bari (T-58)
Pubblicato il 30-10-2022 - Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd in Lazio

In EY Consulting non troverai soltanto un lavoro, ma un’esperienza formativa che ti porterà ad essereil Transformation Leader che stiamo cercando.
Il ruolo
All’interno del teamTechnology Transformationstiamo cercando Senior Consultant con competenze consolidate su processi di gestione IT Service Management e conoscenza di almeno una delle piattaforme BMC Remedy, Ivanti, Atlassian che abbiano voglia di dare una svolta alla loro carriera, aiutandoci a supportare i nostri clienti nellaDigital Transformationcon soluzioni su piattaformaServiceNowche negli ultimi anni, si è dimostrata essere tra i principali player della trasformazione digitale a livello globale.




Il team è compreso nella divisione Technology Consultinged è basato a Milano, Roma, Bari.
Chi stiamo cercando
Cerchiamo persone con l’ambizione di disegnare e guidare trasformazioni organizzative complesse attraverso tecnologia, persone e innovazione, e capaci di coniugare conoscenze tecnologiche, creatività e visione del futuro.
Siamo costantemente alla ricerca di persone con una forte voglia di cambiare il mondo, per il meglio. In EY diamo luogo ad una trasformazione, mettendo il nostro purpose - Building a better working world - al centro di tutto ciò che facciamo, e siamo convinti di poter contribuire alla trasformazione del Paese con una forte e precisa idea di futuro e di innovazione.
Le competenze che cerchiamo
Cerchiamo professionisti con almeno 5 anni di esperienza e storie di successo maturate in ambito consulenza e delivery di soluzioni di IT Service Management con le seguenti conoscenze:
Framework ITIL, preferibile la certificazione ITIL
Conoscenza approfondita di almeno una delle piattaforme BMC Remedy, Ivanti, Atlassian Jira in qualità di sviluppo e configurazione
Gestione di servizi di Service Desk e ticket management presso clienti di medie e grandi dimensioni
Lingua inglese a livello almeno B2

Si richiede inoltre:
La conoscenza delle principali tecnologie di integrazione web based (e.g. webservice REST/SOAP, …), dei principi della gestione dei Database e relative tecnologie (MSSQL, MySQL, OracleDB, …).
Tematiche di Project Management e delle principali metodologie/framework in ambito Agile (SCRUM, SAFe, …).
Predisposizione ad iniziare un percorso di training e relative certificazioni ServiceNow
Buone doti organizzative e predisposizione al lavoro in team.
Ottime doti relazionali e di client facing.
Disponibilità a trasferte

Il TeamTechnology Consultingguida il cambiamento tecnologico e digitale per migliorare quello che ci circonda e costruire un Better Working World, grazie alle competenze diCyber Security, Data & Analytics, Blockchain, Technology Transformatione in partnership con i principali vendor tecnologici del mercato.
Unendoti a EY Consulting parteciperai inprima linea al cambiamento: collaborerai attivamente nei processi di trasformazione e di innovazione di aziende, società e Pubbliche Amministrazioni, in Italia e all’estero.
Costruirai la carriera che desideri grazie a percorsi di formazione su hard e soft skill, community e hub tecnologici, dove potrai quotidianamente provare, sperimentare e crescere.EY, in quanto Global Elite Partner di ServiceNow mette a disposizione la piattaforma di training integrata che consentirà di partecipare alle classi di training, guidando i candidati all’ottenimento delle certificazioni ed alla competa conoscenza e padronanza della piattaforma ServiceNow.
Questo significa far parte di un percorso stimolante, dinamico e personalizzato. Significa lavorare in mercati e aree geografiche diverse per aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi e a restare al passo con il cambiamento. Significa abbracciare ladiversità di idee, operare in ambiti diversificati, confrontarsi con mix di talenti, background ed esperienze che contribuiranno a creare nuove prospettive e a operare in un modo completamente nuovo.
Cosa vogliamo offrirti
Vogliamo essere la scintilla che fa avverare le tue ispirazioni e rende possibile il tuo successo. Per questi motivi ti offriamo tutte le risorse, le competenze tecniche specifiche e le community tematiche per sviluppare i tuoi interessi e le tue ambizioni.
Un ambiente di lavoro internazionale, all’interno di Team diversi e multidisciplinari.
Un luogo di lavoro che mette le persone al centro attraverso un modello di leadership trasformativa
Un luogo che abbraccia la nuova concezione del lavoro flessibile e fa propri valori come lafiducia, l’autonomia e il rispettotra le persone.
Un luogo dove la diversità e l'inclusività sono il fulcro diciò che siamoe dicome lavoriamo.
Formazione continua con percorsi e programmi formativi strutturati ad hoc, con moduli locali e globali, e la possibilità diottenere certificazioni internazionali
Un ambiente che abbraccia la nuova concezione del lavoro flessibile e fa propri valori come lafiducia, l’autonomia e il rispettotra le persone.
Partnership, convenzioni, programmi e flexible benefitpronti a rispondere a tutte le esigenze e per aiutarti adesprimere il tuo potenziale e raggiungere qualsiasi traguardo possibile, sia a livello personale che professionale.
Supporto di unTutor e un Counselor, quale guida nella scelta delle esperienze più adatte alle tue ambizioni.

Apri la tua carriera a nuovi scenari di crescita ed entra a far parte del Team di EY Consulting.

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