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CONTACT CENTER
Pubblicato il 06-12-2018 - Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi in Milano Provincia

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per azienda cliente:

Addettoa customer care

La risorsa inserità dovrà gestire le seguenti attività:

- - Risposta telefonica,


- Gestione email,

- monitoraggio base allarmi energetici,

- comunicazione fornitore e creazione e chiusura ticket,

- apprendimento tematiche manutenzione immobili/impianti


Requisiti richiesti:

- - Diploma o Laurea


- Esperienza pregressa in ambito contact center di almeno 1 anno

- preferibile conoscenza e utilizzo di sistemi gestionali di ticketing e monitoraggio

- necessaria conoscenza base dell’Excel

- esperienza/conoscenza del centralino

- ottime capacità di comunicazione scritta e verbale da operatore di customer service

CCNL: III MTM più ticket di 5.20. Contratto iniziale di un mese con possibilità di proroghe anche di più lunga durata

Orario di lavoro: full time lun- ven 8:30-17:30 (potranno essere richiesti giorni sabato/domenica o serale per la gestione di emergenze)

Sede di lavoro: Milano (zona Abbiategrasso)

-  

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: ://www.gigroup.it/privacy-candidati/

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