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[ICU-59] - HELP DESK PER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND (SETTORE
Pubblicato il 17-05-2019 - Gi Group S.p.A. in Milano Provincia

Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata in servizi:

HELP DESK PER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

(SETTORE TELEFONIA)

La risorsa, inserita on site presso la sede dell'azienda Cliente, si occupera' di gestire l'assistenza clienti per un committente nel settore della telefonia. L'attivita' di assistenza clienti inbound si svolgera' attraverso il multicanale (sms, chat, mail, telefono) e sara' fornita su diversi prodotti tra cui pc, tablet, smartphone e smartwatch.

Cosa stiamo cercando:

· Costituira' titolo preferenziale aver avuto pregressa esperienza nel customer care, nell'assistenza clienti,



nel call center, negli store di telefonia (fissa o mobile) o di elettronica;

· Buona conoscenza della lingua inglese;

· Buona dimestichezza con i devices;

· Buona conoscenza dei principali applicativi di Microsoft Office;

· Buone skills di comunicazione telefonica;

· Conseguimento della maturita' o del titolo di laurea;

· Candidati flessibili e orientati al ruolo.

· Disponibilita' immediata;

· Problem solving;

Cosa offriamo:

· Formazione indennizzata con ticket di 5 euro al giorno.

· Contratto a tempo determinato di 1 mese con relative proroghe che possono essere anche di lunga durata. (possibilita' di stabilizzazione).

· L'attivita' si svolge su turni nella fascia oraria 8.00 - 21.00 da lunedi' a domenica (cinque giorni su sette).

· Part time 30 h settimanali con disponibilita' ad effettuare ore supplementari.

· CCNL: III livello telecomunicazioni

Sede di lavoro: Corsico (Milano)

Inviare cv a: (email hidden) indicando nell'oggetto della mail il codice di riferimento: 371233

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati/

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