Join to apply for the Junior Help Desk 1° livello role at Herzum 1 day ago Be among the first 25 applicants
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Il Ruolo

Herzum è alla ricerca di un Junior Help Desk di 1° livello che si unisca al nostro team per fornire supporto ad uno dei nostri Clienti.
La risorsa sarà coinvolta nella gestione dei ticket, supporto tecnico, attività di troubleshooting e, all'occorrenza, escalation al 2° livello.

Requisiti:

Esperienza di uno/due anni in ruoli di Help Desk o supporto IT.Competenze nella gestione e risoluzione di problemi hardware (PC, stampanti, dispositivi mobili, etc.




).Conoscenza dei principali sistemi operativi.Esperienza nell'utilizzo di ServiceNow per la gestione dei ticket e, quando necessario, per la loro assegnazione al 2° livello.Competenze di base in networking.Ottima conoscenza della lingua inglese (ambiente internazionale).

Informazioni aggiuntive:

Contratto a tempo determinato con inizio a settembre 2025.Modalità di lavoro: onsite su Milano.Disponibilità, a partire da gennaio/febbraio 2026, alla turnazione H24 – 7/7.

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Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs.
215/03 e 216/03). Seniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionInformation TechnologyIndustriesIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at Herzum by 2x




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