**EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all'interno del team di Customer Service in qualità di **Junior Flight Customer Service Agent**.
**L'attività consiste in**:
- Gestione delle richieste del cliente relative a biglietteria aerea e autonoleggio
- Assistenza post-vendita multicanale: conversazioni scritte, telefono, chat
- Gestione delle eventuali modifiche o cancellazioni dei voli, offrendo soluzioni alternative o rimborsi
- Utilizzo di sistemi GDS dedicati alla biglietteria aerea (Amadeus, Travelport Galileo)
- Gestione dei pagamenti
**Competenze e requisiti richiesti**:
- Forte predisposizione al team working con spirito collaborativo e propositivo




- Ottima predisposizione a rapporti interpersonali con colleghi e clienti
- Comprensione della richiesta del cliente e capacità di offrire soluzioni adeguate alle sue esigenze
- Dinamismo e flessibilità
- Interesse verso un sempre costante apprendimento
- Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua
- Ottima conoscenza della lingua Inglese
- Residenza in provincia di Rimini
**Costituiscono titolo preferenziale**:
- Conoscenza della lingua francese e/o spagnola e/o portoghese e/o tedesca
- Capacità di utilizzo del Pacchetto Office
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Bevande gratis
- Supporto allo sviluppo professionale