Addetto/a Assistenza Clienti (Reggio Emilia)
Pubblicato il 26-09-2025 - Ar.Ve. in Reggio Emilia
Azienda attiva nei servizi di comunicazione e marketing ricerca una figura da inserire nel team per attività di supporto clienti e gestione delle richieste. La risorsa rappresenta un punto di riferimento per l'assistenza operativa, contribuendo alla qualità complessiva del servizio offerto.
Attività previste: Gestione delle richieste provenienti da clienti e interlocutori tramite telefono, email o piattaforme digitali; Raccolta delle informazioni necessarie e supporto nella risoluzione di problematiche o dubbi relativi ai servizi attivi; Collaborazione con i reparti interni (tecnico, commerciale, creativo)
per la corretta trasmissione delle segnalazioni; Monitoraggio dei flussi comunicativi e aggiornamento del database clienti; Assistenza documentale e operativa nell'ambito delle attività correnti.
Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o attività di front office; Buone capacità relazionali e orientamento alla risoluzione dei problemi; Organizzazione e capacità di gestione autonoma dei compiti; Ottime doti comunicative per interazioni e garantire la corretta comunicazione con la clientela; Conoscenza degli strumenti digitali di base (posta elettronica, CRM, pacchetto Office).
Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali, lunedì-venerdì); Inserimento in un contesto cooperativo e orientato allo sviluppo delle competenze.
Allegare cv al fine della candidatura.
📌 Addetto/a Assistenza Clienti
🏢 Ar.Ve.
📍 Reggio Emilia