Addetto/a Service Desk - Assistenza clienti (Reggio Emilia)
Pubblicato il 02-10-2025 - impiegando.com in Reggio Emilia
Per conto di azienda operante nel settore informatico si ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Service Desk.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l assistenza tecnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente.
Mansioni principali:
- Assistenza tecnica e supporto clienti da remoto per l utilizzo dei software aziendali
- Installazione e configurazione da remoto dei software gestionali e dei CRM
- Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti
- Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 2 anni in aziende del settore informatico o in ruoli analoghi
- Titolo di studio in ambito informatico o tecnico equivalente
- Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e buona familiarità anche con macOS
- Competenze avanzate nell utilizzo di strumenti informatici e nell assistenza tecnica da remoto
- Precisione, problem solving e orientamento al cliente
Offerta e agevolazioni:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita su tutti i software gestionali e CRM proprietari.
by helplavoro.it
📌 Addetto/a Service Desk - Assistenza clienti
🏢 impiegando.com
📍 Reggio Emilia