Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore moto

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MBP Moto (Keeway Group) sta cercando una figura di TECNICO ASSISTENZA POST-VENDITA- SETTORE MOTO presso la sede di Budrio (BO).

La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività:

• Supporto nella gestione dell’assistenza post-vendita rapportandosi con la clientela dislocata sul territorio nazionale (concessionari e centri assistenza)

• Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute sul portale aziendale dai clienti

• Gestione delle richieste di assistenza via mail e telefono

• Supporto nella gestione delle richieste di reso e ordine ricambi

• Raccolta e analisi dei dati del Post-Vendita per comunicazione e coordinamento con la casa madre





• Supporto nella gestione della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni ecc…)

Requisiti:

• Titolo di studio tecnico o cultura affine

• Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano

• Background tecnico per la comprensione della funzionalità dei prodotti e delle tipologie di riparazioni

• Padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata

• Buona conoscenza del pacchetto office

Si offre tempo indeterminato con RAL commisurato all'esperienza.

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