Addetto/a Assistenza Clienti
Pubblicato il 05-02-2026 - Sbm Group in Verona
Organizzazione operativa impegnata nella fornitura di servizi organizzativi e gestionali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con funzioni di supporto informativo e operativo nei confronti degli utenti e dei referenti aziendali.
La figura contribuisce alla corretta gestione delle comunicazioni e delle richieste, assicurando un flusso ordinato delle informazioni e un adeguato supporto alle attività svolte dall’organizzazione.
Attività previste
- Gestione dei contatti con clienti e interlocutori esterni tramite telefono ed email
- Fornitura di informazioni operative sui servizi attivi e sulle procedure in corso
- Supporto nella raccolta e verifica delle richieste dei clienti
- Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendali
- Monitoraggio delle richieste aperte e supporto al loro corretto avanzamento
- Collaborazione con i reparti interni per garantire coerenza e continuità del servizio
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle informazioni
- Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Offerta e condizioni
- Inserimento con contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile
- Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo iniziale e formazione sulle procedure interne
Sede di lavoro: Verona