ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI SETTOREC_PALERMO
Pubblicato il 13-03-2026 - The BIG Jobsite in Palermo
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2026-02-11
Disponibilità lavorativa :
Part time
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in somministrazione ----------------------------------------
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Ricerchiamo Addetti assistenza cliente_settore B2C
Le risorse ricopriranno un ruolo chiave nell’assistenza clienti business, gestendo la relazione con i clienti B2C. Saranno responsabili di fornire supporto nella gestione delle richieste, individuando soluzioni tempestive ed efficaci,
promuovendo attivamente servizi aggiuntivi (upselling) e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti.
Responsabilità principali:
- Gestione autonoma di richieste e problematiche, con approccio consulenziale; - Interfaccia diretta con clienti business per la promozione di servizi aggiuntivi; - Collaborazione trasversale con team commerciali e di prodotto per rispondere rapidamente alle esigenze del cliente; - Monitoraggio e reporting delle attività di upselling.
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali; - Spiccate doti di problem solving e orientamento alle soluzioni; - Esperienza pregressa in assistenza clienti B2C e attività commerciale/upselling; - Flessibilità oraria e attitudine al lavoro in team; - Disponibilità alla formazione in presenza.
Formazione:
Formazione iniziale obbligatoria dal 23/02/2026 al 05/03/2026 (09:00-15:30, pausa 13:00-13:30) in presenza.
Offerta contrattuale: Tempo determinato CCNL TLC 2 Livello
Primo contratto di 1 mese e mezzo, con possibilità di successive proroghe.
Orario di lavoro:
Turni dal lunedì alla domenica, 08:00–22:00.
Smart working:
Previsto, ma solo dopoaver acquisito autonomia nelle gestioni operative
Sede di lavoro: PALERMO
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Settore industriale :
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Area professionale :
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Mansione :
Addetto call center inbound
Sede di lavoro :
Sicilia - Palermo - Palermo
Filiale / Ref. :
PALERMO / 1626231