HELP DESK IT JUNIOR

INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Help Desk / Assistenza Informatica

€ 1 / mensile

Lecce, Lecce

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Temporary

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Descrizione

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, un/a:

HELP DESK IT JUNIOR / IT SUPPORT SPECIALIST (JUNIOR)

Responsabilità:

- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing system (presa in carico, diagnosi, risoluzione ed eventuale escalation)
- Supporto tecnico di 1° livello agli utenti interni su PC e notebook Windows
- Assistenza su posta elettronica, calendari e strumenti di collaborazione (Microsoft Office)
- Attività di troubleshooting su applicazioni standard e software aziendali
- Gestione di stampanti,



scanner e periferiche
- Installazione e configurazione di software, aggiornamenti, driver, VPN e antivirus
- Gestione operativa di utenze e accessi (creazione/modifica account, reset password, gruppi e permessi)
- Supporto di base su rete e connettività (Wi‑Fi, LAN, VPN, condivisioni di rete)
- Preparazione e consegna delle postazioni di lavoro: installazione sistema operativo, configurazione software, gestione inventario e asset IT

Requisiti:

- Diploma, preferibilmente in ambito IT/TLC, o formazione equivalente
- Conoscenze di base di Windows 10/11 e configurazione delle postazioni di lavoro
- Conoscenza della posta elettronica e degli strumenti di collaborazione Microsoft Office
- Nozioni di rete di base (IP, Wi‑Fi, VPN)
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con utenti non tecnici
- Capacità di gestione delle priorità e orientamento alla risoluzione dei problemi

Condizioni contrattuali:

- Orario: Tempo pieno

Sede di lavoro: Lecce

I candidati,



nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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