Responsabile Ufficio Booking (MICE/Corporate/ Leisure)
Pubblicato il 06-05-2026 - SAVHOTEL in Trento
Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna e Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito.Il nostro obiettivo è creare un gruppo alberghiero d'eccellenza in Italia, fondato su una gestione diretta e attenta, sull'elevata qualità del servizio e su un approccio commerciale dinamico e flessibile.Crediamo nelle persone, nella formazione continua e nella valorizzazione dei talenti: la crescita del gruppo passa attraverso la crescita dei nostri collaboratori.Cerchiamo per il Savhotel Mantegna Padova – Via Niccolò Tommaseo 61, Padova un/a:
Responsabile ufficio Booking (MICE/Corporate/Leisure)
La figura ricercata sarà responsabile dell'organizzazione e gestione operativa dell'ufficio booking, con l'obiettivo di garantire processi prenotativi efficienti, fluidi ed orientati alla massimizzazione di occupazione e revenue.Dovrà rappresentare un punto di riferimento per il team e per gli altri reparti, contribuendo attivamente alla qualità dell'esperienza dell'ospite fin dal primo contatto.Il ruolo richiede una forte mentalità commerciale: la risorsa dovrà saper cogliere ogni richiesta come possibilità di vendita, valorizzando tutti i servizi della struttura e contribuendo attivamente ai risultati economici.Professionalità, equilibrio e propensione alla collaborazione completano il profilo ideale per il ruolo.
Responsabilità principali· Gestire e supervisionare le offerte e la contrattualistica di vendita per i vari segmenti di mercato (Fiere, Congressi, Internal meeting, Business e Leisure Group), in tutta la fase di negoziazione;· Gestire le richieste di eventi da parte di clienti Corporate, Individuali,
Agenzie e Tour Operator;· Ottimizzazione delle performance di occupazione e revenue, in collaborazione con Revenue Manager e Group Reservation Manager;· Gestione, formazione e sviluppo del team booking, con forte focus su motivazione, coinvolgimento e performance;· Sviluppo e gestione della relazione con il cliente, con approccio orientato alla vendita e alla qualità del servizio;· Collaborazione costante e sinergica con i reparti Front Office, Sales, Revenue e Housekeeping;· Supporto all'organizzazione e gestione di eventi.
Soft skills e caratteristiche personali·Forte attitudine commerciale e orientamento al risultato, con capacità di trasformare le richieste in opportunità di business;·Leadership solida, capace di motivare,
trascinare il team e gestire efficacemente le dinamiche operative anche in contesti di pressione;·Spiccate capacità organizzative e gestione delle priorità;·Ottime capacità comunicative e relazionali;·Problem solving e capacità decisionale;·Flessibilità oraria e disponibilità nella gestione dei picchi operativi con approccio proattivo.
Competenze tecniche· Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2);· Preferibile esperienza nell'utilizzo di PMS alberghieri (preferibile PROTEL);· Conoscenza delle dinamiche di revenue management.
EsperienzaPreferibilmente deve aver già maturato esperienza nel reparto booking o in ruoli analoghi in ambito hospitalityEsperienza nella gestione di gruppi ed eventi costituisce titolo preferenziale.
Obiettivo del ruoloGarantire un reparto booking efficiente,
performante e orientato alla vendita, contribuendo in modo diretto ai risultati economici della struttura e alla qualità complessiva dell'esperienza offerta.
L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di qualsiasi età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).