Mediatore/Trice Interculturale Lingua Bengalese - Agrigento - People On The Move Project
Pubblicato il 21-06-2026 - Medici-Senza-Frontiere-Onlu in Agrigento
OverviewMédecins Sans Frontières (MSF) è stata fondata nel **** a Parigi da un gruppo di giornalisti e medici.
Offriamo assistenza medica a persone colpite da conflitti, epidemie, disastri o esclusione dall'assistenza sanitaria.
I nostri team sono composti da migliaia di professionisti sanitari, personale logistico e amministrativo, uniti dalla nostra Carta dei Principi.
Le nostre azioni sono guidate dall'etica medica e dai principi di imparzialità, indipendenza e neutralità.
Siamo un'organizzazione senza scopo di lucro, autogovernata e basata sui membri.
Il progetto "People On the Move" si concentra ad Agrigento, fornendo assistenza sanitaria di base tramite cliniche mobili.
La nostra popolazione target è principalmente costituita da persone in transito.
Il progetto ha l'obiettivo di monitorare e valutare i bisogni sanitari in tutto il territorio italiano, con l'obiettivo di identificare le situazioni di bisogno e fornire interventi medici tempestivi.
ResponsibilitiesScopo principale:Sostenere la comunicazione e l'interazione tra i beneficiari (persone migranti e persone rifugiate) e gli operatori sanitari nel paese ospitante, affrontando le conseguenze delle barriere linguistiche, delle differenze socio-culturali e della discriminazione, seguendo i protocolli e le procedure di MSF, per migliorare l'accesso a cure sanitarie di qualità e ad altri servizi rilevanti, fornendo a MSF una comprensione dei determinanti socio-culturali locali.
Responsabilità:
Fornire un'interpretazione di qualità e culturalmente sensibile tra gli operatori sanitari e il paziente (tri-dialogo) nella sua lingua madre (lingua di origine / lingua di destinazione), supportando la consapevolezza interculturale,
la sensibilità e una comunicazione chiara tra le parti.
Assistere gli operatori sanitari e i pazienti nell'affrontare le conseguenze negative delle differenze socio-culturali, per supportare l'intervento terapeutico/sociale, condividendo con gli operatori sanitari aspetti rilevanti del background culturale del paziente, agendo come intermediario culturale; identificare e segnalare le barriere che ostacolano la giustizia e l'uguaglianza nell'accesso ai servizi.
Accompagnare e seguire i beneficiari per le referenze (strutture sanitarie e sociali) quando necessarie.
Partecipare alle riunioni di gestione dei casi e alle riunioni mediche.
Sostenere i principi di MSF e promuovere un ambiente libero da razzismo, discriminazione o insensibilità culturale.
Astenersi dal partecipare a interventi nei quali tali principi siano compromessi o nei quali vi sia il rischio di arrecare offesa alle usanze, alla cultura, alle convinzioni e ai valori di qualsiasi parte coinvolta, sia essa la persona che riceve i servizi, il personale o gli stessi ICM.
Insieme ai membri pertinenti del team di progetto, fornire istruzioni ai beneficiari sull'uso del sistema sanitario e di altri servizi di supporto (shelter, cibo, trasporto, supporto legale) forniti da MSF e da altri attori, con l'obiettivo di favorire l'empowerment e l'autonomia dei beneficiari nella "navigazione" delle società ospitanti.
Contribuire alla comprensione del contesto e alla raccolta di dati su questioni mediche/umanitarie, con particolare attenzione alle vulnerabilità,
per fornire informazioni affidabili per le decisioni operative tramite le seguenti responsabilità:
Garantire un'interpretazione linguistica e interculturale di qualità durante la raccolta di testimonianze per scopi di advocacy/comunicazione.
Supportare l'amministrazione delle valutazioni/sondaggi quando necessario.
Riferire tutte le informazioni importanti espresse dai beneficiari e dalle comunità, garantendo la riservatezza in ogni momento.
Supportare la creazione di contenuti per la comunicazione quando necessario.
Quando richiesto, supportare altre attività di MSF (attività di promozione della salute, distribuzione di NFI, controllo delle folle, ecc.), garantendo riservatezza, imparzialità e neutralità.
Dichiarare i conflitti di interesse.
Consultare gli obiettivi specifici forniti per ogni posizione con eventuali responsabilità specifiche in base al contesto e all'organizzazione del progetto, ad esempio: SAR; Supporto Psico-Sociale (PSS) e attività HP/comunitarie ad hoc.
Verrà fornita la formazione interna pertinente di MSF in base al progetto, ad esempio: principi, etica e codice di condotta di MSF; tecnica di interpretazione; comunicazione interculturale e mediazione in ambito medico e di salute mentale, possibilmente con un focus sulla riabilitazione per le vittime di tortura, maltrattamenti e violenza sessuale, PSS, ecc.
Responsabilità specifiche di contesto:
Ad Agrigento, MSF interviene con una clinica mobile nei centri di accoglienza per adulti e minori della provincia,
fornendo assistenza sanitaria di base e supporto per la salute mentale.
Il team supporta i lavoratori stagionali residenti nella provincia e, in caso di necessità, può intervenire agli sbarchi a Porto Empedocle.
Dopo la firma di un MOU con l'ASP di Agrigento, MSF collaborerà con il team dell'ASP all'interno di un ambulatorio focalizzato sui bisogni di salute mentale.
Tutto il team, compresi i mediatori e le mediatrici interculturali, è una parte attiva e integrata della presenza di MSF ad Agrigento.
Oltre alle attività menzionate nella sezione "Responsibilities" sopra, si prevede che l'ICM svolga le seguenti attività:
Supportare il Supervisor dei Mediatori/interculturali nel follow-up dei pazienti gestiti tramite "case management".
In collaborazione con il team medico, condurre sessioni di gruppo per la promozione della salute.
Supportare il Supervisor dei Mediatori/interculturali con alcuni aspetti logistici necessari per le attività, come garantire che i materiali necessari per una corretta conduzione delle attività di mediazione interculturale siano disponibili per il team, preparare l'atmosfera necessario per le attività e supportare il monitoraggio degli oggetti elencati dopo le attività.
Il coinvolgimento con i beneficiari non si limita solo alle sessioni mediche, di salute mentale e di gruppo, ma è richiesto di interagire anche informalmente nei centri di accoglienza.
QualificationsIstruzione:
Istruzione secondaria (essenziale)
Laurea in scienze sociali,
comunicazione o insegnamento (auspicabile)
Formazione in interpretariato o mediazione interculturale (auspicabile)
Esperienza:
Esperienza minima di due anni in posizione analoga, preferibilmente in contesti medicali e/o sociali con MSF o altre ONG (essenziale)
Esperienza pregressa in contesti migratori (auspicabile)
Esperienza nei contesti migratori in Sicilia (auspicabile)
Lingue:
Livello minimo C1 in italiano è essenziale
Madrelingua / C2 in Bengalese è essenziale
Requisiti:
Permesso di soggiorno o cittadinanza (essenziale)
Competenze:
Conoscenza delle dinamiche migratorie e della popolazione coinvolta.
Conoscenza della cultura e dell'organizzazione (ad esempio, il sistema sanitario) della società/paese ospitante
Alfabetizzazione informatica
Ottime capacità comunicative e sociali (ascolto attento, atteggiamento aperto, empatia, sensibilità)
Capacità di lavorare in un team multidisciplinare
Iniziativa, creatività e flessibilità
Interesse nell'essere di supporto a persone vulnerabili
Capacità di gestione dello stress e adattabilità al cambiamento
Adesione ai principi di MSF
Contratto:contratto a tempo determinato di 6 mesi (rinnovabile), Part-Time 60%.
Livello IV del CCNL.
Il candidato / la candidata deve avere un permesso di soggiorno (o cittadinanza) in corso di validità.
Retribuzione Annua Lorda:******,47 euro - ******,00 euro (in base all'esperienza MSF).
La RAL verrà riproporzionata in base alle ore settimanali del contratto part-time.
Duty Station:Il progetto è basato ad Agrigento.
Indispensabile la flessibilità di muoversi in location differenti in base alle esigenze di progetto.
Benefit:
Assicurazione sanitaria obbligatoria tramite Sistema Sanitario Nazionale Italiano, con integrazione obbligatoria Sanimpresa per contratti di durata =90 giorni.
Bono pasto di 5€ per ogni giorno di lavoro per almeno 4 ore durante l'intero periodo del contratto.
Alloggio sul progetto fornito da MSF sotto forma di sistemazione condivisa con contributo.
Trasporto obbligatorio: MSF copre un biglietto andata-e-ritorno all'inizio e alla fine del contratto, e un ulteriore viaggio mandata-e-ritorno pagato da MSF ogni 12 mesi tra residenza e sede di assegnazione.
Scadenza application:22/06/2026
Inizio:luglio ****
MSF Italia è un datore di lavoro inclusivo che promuove la diversità e si impegna sistematicamente per garantire pari opportunità di lavoro, senza discriminazioni legate ad età, etnia, credo, religione, sesso e genere, disabilità, condizioni mediche, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, origine nazionale o etnica, o qualsiasi altro status legalmente riconosciuto.
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