Addetto/a consulenza clienti junior per retail

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Cerchiamo una persona da inserire nel nostro punto vendita di Bologna con il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Il candidato affiancherà i clienti nella scelta dei prodotti e servizi, gestirà le richieste in negozio e a distanza, coordinandosi con i colleghi per offrire un'esperienza completa.

Attività previste
accoglienza e assistenza della clientela in spazio vendita, con ascolto attivo delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
gestione dei contatti telefonici e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
supporto alla clientela nella comprensione di condizioni, tempistiche e modalità di fruizione dei servizi
collaborazione con il team di negozio per il riordino e la presentazione dell'assortimento
raccolta di feedback e segnalazioni da condividere con i referenti interni

Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado




predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
orientamento al cliente e attitudine a lavorare per obiettivi
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza nel settore

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali con orario su turnazioni
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
formazione retribuita su prodotti e procedure di vendita
Buoni pasto
Orario flessibile
affiancamento operativo nei primi mesi per integrazione nel team

Sede di lavoro: Bologna
start nelle prossime settimane

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