Customer Care
Pubblicato il 31-07-2026 - Luxury clinic in Fano
Addetta Customer Care e Segreteria Centro Medico Micenter – Fano (PU)
Micenter è un centro medico specializzato in Medicina Estetica e Chirurgia Plastica, in continua crescita, che pone al centro del proprio lavoro la qualità del servizio, l'innovazione e la cura della relazione con il paziente.
Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro team con il ruolo di Addetta Customer Care e Segreteria presso la sede di Fano.
Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in squadra e di contribuire alla crescita del centro attraverso un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello.
Cosa farà
La persona selezionata si occuperà di:
- Gestione delle telefonate in entrata e in uscita;
- Gestione delle richieste provenienti da WhatsApp, sito web, Google e campagne pubblicitarie;
- Organizzazione dell'agenda dei medici e degli specialisti;
- Conferma appuntamenti e gestione delle eventuali variazioni;
- Utilizzo quotidiano del CRM aziendale (Arcanis);
- Inserimento e aggiornamento delle schede paziente;
- Attività di follow-up e ricontatto dei pazienti;
- Supporto alla Beauty Advisor e allo staff medico;
- Emissione di fatture e gestione amministrativa di base;
- Collaborazione con il reparto marketing per garantire una gestione efficace dei nuovi contatti.
Chi cerchiamo
Una persona che abbia:
- Ottime capacità organizzative;
- Ottime doti comunicative;
- Empatia e capacità di mettere a proprio agio le persone;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in team;
- Ottima gestione delle priorità;
- Attitudine al problem solving;
- Familiarità con strumenti informatici e gestionali;
- Voglia di imparare e crescere professionalmente.
Requisiti preferenziali
Esperienza in:
- Segreteria medica;
- Studi dentistici;
- Poliambulatori;
- Cliniche private;
- Centri estetici strutturati;
- Reception hotel;
- Customer Care;
- Front Office.
Costituirà titolo preferenziale aver già utilizzato CRM gestionali.
Cosa offriamo
Entrare in Micenter significa entrare a far parte di una realtà in continua evoluzione.
Offriamo:
- Ambiente giovane e professionale;
- Formazione continua;
- Affiancamento iniziale;
- Utilizzo di strumenti digitali innovativi;
- Concrete possibilità di crescita qualificato;
- Inserimento in un team motivato e orientato agli obiettivi.
Contratto:
Da definire in base all'esperienza della candidata.
Valutiamo sia figure con esperienza sia profili motivati da formare.
Sede di lavoro
Fano (PU)
Retribuzione: €643,47 - €2.009,55 al mese
Sede di lavoro: Di persona