Operatore/trice assistenza clienti multicanale a Siena (103270)

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Centro servizi specializzato in assistenza clienti multicanale, ricerca un/a operatore/trice da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà di gestire le interazioni con i clienti attraverso telefono e canali digitali, garantendo un supporto efficace e cordiale. Nello specifico, le attività principali includeranno:
* Gestione di circa 40-50 contatti al giorno tramite telefono, email e chat
* Supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni tramite CRM aziendale
* Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e aggiornamento delle pratiche
* Collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* proattività, precisione e attitudine al problem solving
* disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì al sabato
* aperto/a anche a prime esperienze nel settore

Offerta e benefit:
* contratto di apprendistato professionalizzante, full-time
* Retribuzione 1.450-1.600 lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua per lo sviluppo delle competenze
* atmosfera di lavoro collaborativo e stimolante

by helplavoro.it

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