HR Operations Manager
Pubblicato il 31-07-2026 - Experteer Italy in San Donato Milanese
Experteer Overview
In questo ruolo coordini e sviluppi HR Operations per garantire efficienza, qualità e conformità lungo l’intero employee life cycle. Lavorerai a stretto contatto con team cross-funzionali per standardizzare, digitalizzare e scalare i processi HR. Se entri nel cuore delle operations, avrai un impatto sulla gestione dei costi del lavoro, sulle politiche di Total Rewards e sulla data governance. Vieni a guidare iniziative di trasformazione HR in un contesto strutturato e internazionale.
Retribuzione / Benefits
- Coordinare il team HR Operations definendo obiettivi e KPI
- Governare end-to-end i processi HR Operations e Administration per efficienza, qualità e compliance
- Presidiare le leve di Total Rewards in linea con policy aziendali
- Guidare analisi del costo del lavoro e workforce planning con HRBP
- Garantire corretta applicazione CCNL Commercio e normativa giuslavoristica tributaria
- Gestire employee life cycle (assunzioni, trasformazioni, cessazioni) e tracciabilità dati
- Gestire documentazione amministrativa e rapporti con INPS, INAIL e stakeholder
- Gestire HR su Workday e promuovere digitalizzazione ed automazione dei workflow
- Coordinare fornitori esterni a supporto HR Operations
- Supervisionare assenze, malattie, maternità, congedi e infortuni e analisi trend
- Collaboration con Finance su budgeting, forecasting e costi del lavoro
- Definire SOP, service catalog e SLA per servizi HR
- Analizzare KPI e metriche con approccio data-driven
- Supportare progetti HR trasversali di digitalizzazione e employee experience
- Rappresentare punto di riferimento HR Operations e compliance agli stakeholder
Responsabilità
- Laurea in Economia, Giurisprudenza, Psicologia o discipline affini
- 5-8 anni di esperienza xlwpduy in HR Operations o HR Shared Services in contesti strutturati/multinazionali con gestione di provider esterni
- Conoscenza della normativa del lavoro italiana, CCNL Commercio e HR Operations
- Esperienza nel coordinamento e sviluppo di risorse
- Esperienza in sistemi HRIS (preferibilmente Workday) e ottima padronanza di Excel
- Resistente orientamento al dato, capacità analitiche e attenzione al dettaglio
- Capacità relazionali eccellenti e stakeholder management
- Buona conoscenza dell’inglese
- Residenza o disponibilità Milano (sede di lavoro)
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