Tecnico Commerciale Customer Specialist
Pubblicato il 31-07-2026 - Ferretticasa in Dalmine
Siamo una realtà leader nello sviluppo e nella realizzazione di importanti complessi immobiliari di pregio nelle aree di Bergamo e Milano. Coniughiamo innovazione costruttiva, sostenibilità e design, rivolgendoci a una clientela nazionale e internazionale che cerca l'eccellenza.
Ricerchiamo per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Commerciale dedicato all’Assistenza Clienti e Post-Vendita .
La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri acquirenti dopo la consegna dell'immobile, garantendo che l'esperienza di acquisto rimanga eccellente anche nella gestione delle assistenze tecniche.
Le principali mansioni:
- Gestire la relazione diretta con i clienti (italiani ed esteri), raccogliendo e qualificando le richieste di assistenza o segnalazione difetti.
- Pianificare ed effettuere sopralluoghi tecnici per valutare le lavorazioni necessarie.
- Coordinere le imprese partner e gli artigiani per l'esecuzione rapida e a regola d'arte degli interventi di ripristino.
- Mantere un contatto costante con il cliente, aggiornandolo sullo stato dei lavori e assicurando la sua massima soddisfazione e fidelizzazione.
Competenze:
- Background tecnico: Diploma di Geometra o Laurea in ambito Edile/Architettura.
- Esperienza pregressa: Esperienza consolidata (almeno 3 anni) nella gestione del post-vendita immobiliare, nella cantieristica o nel coordinamento di manutenzioni civili.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese .
- Competenze relazionali: Eccellenti capacità comunicative, empatia, diplomazia e forte orientamento alla risoluzione dei problemi (problem solving).
- Flessibilità e disponibilità a spostamenti sui complessi immobiliari situati tra Bergamo e Milano.
Offriamo:
- Inserimento in un contesto aziendale solido, agile e orientato alla qualità costruttiva.
- Contratto di lavoro e inquadramento economico commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
- Possibilità di crescita professionale in un ambiente che valorizza l'iniziativa personale.
Come candidarsi:
Invia il tuo CV aggiornato corredato da una breve lettera di presentazione che evidenzi le tue esperienze nella gestione di clienti internazionali a: