Front Office Supervisor

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/77w5z9

Campus X () è una realtà italiana leader nel settore dell’ospitalità ibrida, che offre ai suoi ospiti un’esperienza di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture.

Per la gestione di “Villaggio managed by CX” , il più grande studentato d’Italia per dimensioni e la prima struttura sviluppata secondo il modello Managed by CX, situata a Milano, nell’area di Porta Romana, siamo alla ricerca di un* Front Office Supervisor .

La persona che stiamo cercando sarà un pilastro fondamentale della nostra struttura e lavorerà per assicurare che ogni operazione si svolga senza intoppi. Oltre a gestire le attività quotidiane del front office, avrà un ruolo cruciale nella gestione delle prenotazioni e nell’ottimizzazione dei processi commerciali.

Entrerai a far parte di un progetto unico nel panorama italiano, all’interno di una struttura destinata a diventare un punto di riferimento per la student housing e l’hospitality contemporanea a Milano.

Se hai esperienza nel settore hospitality e nella gestione del Front Office,



sai gestire priorità e imprevisti con efficacia e hai un forte orientamento al cliente, alla qualità del servizio e al miglioramento continuo, potresti essere la persona giusta per noi

TO DO LIST DEL FRONT OFFICE SUPERVISOR:
- Fornirai un attento customer service a tutti gli ospiti di CX.
- Eseguirai check-in e check-out seguendo gli standard aziendali.
- Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
- Garantirai la trasmissione tempestivo delle informazioni necessarie ai processi amministrativi e di fatturazione.
- Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze.
- Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
- Gestirai App, e-mail e centralino.
- Darai comunicazione ad housekeeping e manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
- Garantirai la trasmiss

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/77w5z9