Tenant Experience Manager

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TENANT EXPERIENCE MANAGER - Residenziale
Milano – Full Time

Real Estate Milano è una realtà specializzata nella gestione di affitti transitori e corporate housing a Milano, con un forte focus su clienti internazionali, qualità del servizio e gestione premium dell’esperienza abitativa.
Per rafforzare il nostro team cerchiamo una figura chiave:

Tenant Experience Manager – Full Time
La figura
Sarai il punto di riferimento principale per gli inquilini italiani e stranieri, garantendo un’esperienza abitativa di alto livello durante tutto il percorso: dalla visita dell’immobile fino alla fine del contratto.

Responsabilità principali
- Gestione completa del rapporto con gli inquilini (italiani e stranieri)
- Accompagnamento alle visite degli immobili
- Check-in e check-out
- Assistenza durante il periodo di locazione
- Coordinamento e sopralluoghi per manutenzioni
- Supporto burocratico e contrattuale (anche in inglese)
- Gestione comunicazioni con proprietari, fornitori e amministratori
- Supporto ai cambi appartamento
- Cura dell’esperienza “premium” dell’inquilino

Requisiti




- Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2)
- Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e problem solving
- Autonomia negli spostamenti su Milano
- Attitudine organizzativa e gestione delle priorità
- Esperienza nel settore immobiliare o hospitality gradita, ma non obbligatoria

Cosa offriamo
- Contratto di lavoro tempo pieno - Assunzione
- 13ª e 14ª mensilità
- Retribuzione annua indicativa: €26.000 – €32.000 lordi, in base all’esperienza
- Rimborso spese per spostamenti
- Bonus
- Ambiente dinamico e in forte crescita
- Ruolo centrale nello sviluppo del servizio premium
- NO PARTITA IVA

Perché candidarti
Entrerai in una realtà strutturata ma agile, dove il tuo ruolo avrà impatto diretto sulla qualità del servizio e sulla crescita aziendale, lavorando a stretto contatto con clienti internazionali e professionisti.

Candidature
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