Help Desk Junior

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Adecco Italia Adecco Italia Spa e' alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l'introduzione di un recente sistema aziendale e favorire l'adozione da parte degli utenti per un'azienda di Pero.Attivita principali:- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.- Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficolta e proponendo miglioramenti.- Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.- Accompagnare gli utenti nell'utilizzo corretto del sistema, favorendo l'accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.- Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user,



segnalando problemi al team di progetto globale.- Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.Requisiti richiesti:- Ottime doti comunicative e capacita di lavorare in team.- Flessibilita, orientamento al problem solving e interesse per l'ambito digitale.- Laurea o diploma di maturita.- Buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).- Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.Si offre contratto di Staff leasing.qualifica: impiegatiretribuzione oraria: 12,79 euro. CCNL: metalmeccanico industria inquadramento: C2 Citta: Pero (Milano)Conoscenze linguistiche: Inglese Disponibilita oraria:Full Time Disponibilita oraria: Full Time Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia RAL:

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