Addetto/a Customer Service

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Entra a far parte di Essse Caffè

Chi siamo: Essse Caffè è una storica torrefazione nata nel 1979 a Bologna. Da oltre 45 anni uniamo scienza, tradizione e passione per produrre raffinate miscele di caffè destinate al settore Ho.Re.Ca. (bar) e al consumo domestico, garantendo da sempre massima professionalità, competenza e una costante crescita sul mercato nazionale e internazionale.

Per la nostra sede centrale di Anzola dell’Emilia (Bologna) , stiamo cercando una nuova risorsa da inserire tempestivamente all’interno del nostro team come:

Addetto/a Customer Service & Back Office Commerciale Italia

Il profilo che cerchiamo: Desideriamo entrare in contatto con un professionista che abbia già maturato una solida esperienza nel ruolo e che sia pronto a integrarsi con entusiasmo nel nostro ufficio commerciale.

Requisiti e competenze richieste:
- Esperienza: Almeno 5 anni di comprovata esperienza in ambito Customer Service o Back Office Commerciale.
- Competenze Tecnico-Amministrative:



Padronanza delle logiche di contabilità aziendale e dei fondamenti di contrattualistica commerciale/giurisprudenza.
- Competenze Informatiche: Ottima conoscenza operativa dei principali strumenti del pacchetto Microsoft Office.
- Soft Skills: Resistente attitudine all’ascolto del cliente, eccellenti capacità di comunicazione efficace e spiccata propensione al problem solving .
- Organizzazione: Capacità autonoma di pianificazione del tempo e gestione snello dei carichi di lavoro, unita a una forte attitudine alla collaborazione con i colleghi del team.
- Requisito Preferenziale: Costituisce titolo preferenziale la pregressa conoscenza e l’utilizzo di sistemi gestionali aziendali tailor-made .

Cosa offriamo (Il nostro Welfare & Benefit): Offriamo l’opportunità di inserirti in una realtà stimolante, solida e strutturata, con un pacchetto retributivo e di benefit pensato per il benessere dei nostri collaboratori:
- Inquadramento: RAL di riferimento compresa tra €32.000 e €42.000 , strettame

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