Eurocar Italia , controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Eurocar Italia con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:

STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE (BDC)

La persona, inserita in Eurocar Italia srl con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:
- Gestire e qualificare le telefonate in arrivo;
- Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online;
- Verificare la soddisfazione dei Clienti;
- Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale;
- Gestire telefonicamente le campagne promozionali;
- Relazionarsi con la forza Vendita per l’ottimale gestione dei Clienti.

Il/la candidato/a ideale è una persona Proattiva che soddisfa i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.

Completano il profilo:
- Team work;
- Spiccate capacità relazionali;
- Ottima dialettica;
- Orientamento al cliente;
- Capacità di ascolto.

Orario di lavoro: tempo pieno, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Tipologia di inserimento: stage 6 mesi, rimborso spesa 600 € mensile
Sede di Lavoro: Bergamo (BG)

QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903⁄77 . I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli

Stage Addetto/a Customer Care

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