Assistant General Manager

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Descrizione dell’azienda

TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell’aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.
Descrizione del lavoro
Per supportare la crescita dell’hotel TRIBE Milano Malpensa, siamo alla ricerca di un/una Assistant General Manager ambizioso/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a contribuire attivamente al successo della struttura e a sviluppare il proprio percorso manageriale.
Il ruolo
Riportando direttamente al General Manager, sarai il punto di riferimento per le operazioni quotidiane dell’hotel, garantendo elevati standard di servizio, performance economiche e coinvolgimento del team.
Cerchiamo una figura capace di guidare con l’esempio, prendere decisioni rapide,



sviluppare le persone e trasformare le sfide quotidiane in possibilità di miglioramento.
Cosa farai
- Supportare il General Manager nella gestione operativa e strategica dell’hotel.
- Coordinare e supervisionare tutti i reparti operativi.
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità, reputazione online e soddisfazione degli ospiti.
- Monitorare costantemente KPI, forecast, budget e risultati economici.
- Analizzare i dati di performance e implementare azioni correttive e di miglioramento.
- Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e redditività.
- Guidare, motivare e sviluppare il team attraverso una leadership positiva e inclusiva.
- Assicurare il rispetto degli standard TRIBE e delle procedure Accor.
- Gestire situazioni operative complesse e customer recovery.

Qualifiche
- Esperienza pregressa come Vice Direttore di hotel 4*, o almeno 3-5 anni di esperienza come Front Office Manager
- Solida conoscenza del

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