ricerca, per istituto di cura cliente, una/un Professionista a supporto del Responsabile Qualità e Risk Manager (responsabile della gestione dei rischi) che possa garantire un monitoraggio delle attività migliorando la qualità del servizio attraverso un'attenta analisi dei vari processi.

Principali attività

Supporto alle unità per redazione e aggiornamento di documenti.

Analisi dei processi aziendali.

Elaborazione di analisi numeriche e report di sintesi.

Interpretazione e categorizzazione dei commenti raccolti dai questionari di soddisfazione dei clienti (customer satisfaction).

Confronto tra quanto richiesto dalle norme/standard di accreditamento e quanto effettivamente applicato in azienda (gap analysis).

Lettura della normativa e produzione di sintesi.

Supporto alle attività di back office (attività di supporto amministrativo non a contatto diretto col pubblico).

Svolgimento di analisi approfondite delle segnalazioni, tramite colloqui telefonici.

#offertedelmese RAL da 25000,00 a 30000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)

Addetto/a Ufficio Qualità e Rischio Clinico MILANO (MI), Lombardia, IT

#J-18808-Ljbffr

Addetto/A Ufficio Qualità E Rischio Clinico

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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