Responsabile Risorse Umane

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Responsabile Risorse Umane – Settore Turismo & Ristorazione

Cerchiamo un/una Responsabile Risorse Umane con comprovata esperienza nel settore turistico e della ristorazione, capace di gestire sia gli aspetti strategici sia le dinamiche operative tipiche di un contesto ad alta intensità di servizio.
La risorsa sarà responsabile della gestione completa del ciclo HR, con particolare attenzione alla pianificazione del personale, al recruiting stagionale e continuativo, all’organizzazione dei turni, al monitoraggio dei fabbisogni operativi e al supporto quotidiano ai responsabili operativi. Collaborerà attivamente con il management per garantire adeguati livelli di staffing durante i picchi di attività, ottimizzando produttività, qualità del servizio e costi del lavoro.

Principali responsabilità:
- Ricerca, selezione e inserimento del personale operativo e manageriale.
- Pianificazione degli organici e gestione dei fabbisogni stagionali.
- Supporto nella programmazione dei turnazioni e nella gestione delle presenze.
- Supervisione degli aspetti contrattuali,



disciplinari e amministrativi del personale.
- Sviluppo di programmi di formazione, onboarding e retention.
- Monitoraggio di KPI HR, costo del lavoro, turnover e assenteismo.
- Supporto ai responsabili di funzione nella gestione quotidiana dei team.
- Promozione di un ambiente di lavoro positivo e orientato all’eccellenza del servizio.

Requisiti:
- Esperienza consolidata in ruoli HR nel settore hospitality, turismo o ristorazione.
- Ottima conoscenza della normativa del lavoro e dei principali CCNL di riferimento.
- Forte orientamento operativo e presenza sul campo.
- Capacità di gestione di team numerosi e multiculturali.
- Spiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

La figura ideale unisce competenze HR strutturate a una forte sensibilità per le esigenze operative di hotel, ristoranti e attività turistico-ricettive, contribuendo in modo concreto alla quali

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