Rappresentante Servizio Clienti

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Azienda operante nel settore commerciale e in costante contatto con la clientela, cerca un professionista da integrare nel team come Specialista del Servizio Clienti. Il ruolo prevede gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, relazionandosi con loro per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Risolvere le problematiche e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti e sulle politiche aziendali
Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti nel sistema CRM
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problemi dei clienti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e orientamento al cliente
Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo ottimizzato
Conoscenza dei principi base del customer service e della gestione delle relazioni con i clienti
Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

#J-18808-Ljbffr

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