Addetto/a Back Office - Imola (Categoria Protetta)

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Il Gruppo Hera
Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze. I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione e trattamento dei rifiuti), idrico (acquedotto, fognature e depurazione) ed energetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi per l'illuminazione pubblica e telecomunicazioni, adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder. Cerchiamo persone curiose , innovative , che condividano con noi mission e valori. Persone pronte ad affrontare le sfide che il nostro contesto, in continua trasformazione, ci pone ogni giorno: ambientali, di business, tecnologiche.

Il tuo nuovo ruolo
Per Hera Comm S.p.A. , società controllata dal Gruppo Hera che si occupa di vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Back Office (categoria protetta) da inserire presso la nostra sede di Imola . La persona verrà inserita in una struttura di back office che si occupa della gestione delle richieste dei clienti su tutti i servizi forniti dal Gruppo Hera.

Le attività che ti aspettano

Attività di Back Office

Gestione delle richieste effettuate dai clienti tramite l'utilizzo dei sistemi informativi aziendali

Supporto alle procedure e ai processi operativi

Integrazione delle informazioni all'interno di documenti procedurali e di processo

Sede
IMOLA - VIA MOLINO ROSSO, 8

Se questo profilo parla di te, sei nel posto giusto

Diploma o Laurea in ambito economico/scientifico.

Ottima familiarità con la Suite Office365, in particolare Excel

Ottima padronanza degli strumenti informatici

Ottima capacità di analisi e problem solving

Predisposizione al miglioramento continuo dei processi





Attitudine al lavoro in team

Perché unirti a noi

Inserimento contrattuale permanent

CCNL applicato GAS-ACQUA

Retribuzione annua lorda compresa tra 25.000€ e 30.000€, comprensiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale

Modalità di lavoro ibrida

Offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase

Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione continua e sviluppo professionale

Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato

Trasparenza nel processo di selezione
In Coerenza Con i Principi Di Trasparenza

non richiediamo informazioni sulla retribuzione attuale o pregressa

adottiamo criteri di valutazione chiari, coerenti e non discriminatori

comunichiamo in modo trasparente le condizioni economiche e contrattuali fin dalle prime fasi del processo

Consulta la nostra nota di trasparenza
Nota di Trasparenza - Gruppo Hera Carriere

Diversità e inclusione
Nel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore. Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Per questo promuoviamo una cultura basata su rispetto, equità e ascolto, in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libera di esprimere il proprio potenziale. Lavoriamo ogni giorno per costruire un ambiente di lavoro sempre più inclusivo, attento al benessere e capace di valorizzare tutte le unicità.

Scopri di più sul Gruppo Hera
Lavora con noi - Gruppo Hera

La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. Tutte le nostre possibilità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

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