Service Operator

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Siamo alla ricerca di un candidato per attività sia operativa che riporterà direttamente al responsabile del Service Desk.

Responsabilità
- Gestione delle postazioni di lavoro, sia fisse che mobili, dall’installazione al corretto funzionamento quotidiano, utilizzando gli strumenti di amministrazione e controllo già in essere nell'azienda.
- Esperto utilizzo della policy e delle procedure interne.
- Formazione di altri colleghi aziendali sull'uso del software proprietario dopo una fase di addestramento.
- Interfacciarsi con gli utenti per comprendere le problematiche e con i reparti tecnici in caso di necessità di escalation.
- Presenza in sede almeno 3 giorni a settimana, concordata con il responsabile,



e 100% in azienda per i primi 2‑3 mesi di addestramento.
- Partecipazione a brevi trasferte per attività di installazione e addestramento a personale esterno, entro territorio italiano.

Requisiti
- Conoscenza solida dei principali sistemi operativi client: Windows, Linux, Android e iOS.
- Conoscenza pratica di networking TCP/IP e delle sue problematiche.
- Conoscenza di Office 365 e del provisioning degli utenti.
- Conoscenza minima di software CAD.
- Almeno 2‑3 anni di esperienza in ambito IT strutturato.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

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