Junior IT Help Desk Trainee – On-the-Job Training

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Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dell'affiliate marketing. Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e opportunità reali di sviluppo professionale.

Chi cerchiamo
Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato all'interno della nostra divisione Help Desk. Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.

Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto

Inserimento in un contesto internazionale e agile

Possibilità concrete di crescita professionale all'interno del gruppo

Ambiente di lavoro giovane e collaborativo





Di cosa ti occuperai

Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing)

Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base

Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali

Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto

Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche

Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office)

Buone doti comunicative e attitudine al problem solving

Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco

Disponibilità a un percorso di formazione iniziale

#J-18808-Ljbffr

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