Addetto/a gestione clienti junior per commercio al dettaglio
Pubblicato il 31-07-2026 - Altro in Milano
Per il nostro punto operativo in provincia di Mantova, cerchiamo una persona da inserire nell'area gestione clienti per attività di vendita al dettaglio. L'azienda opera nel commercio di prodotti per la casa e il benessere domestico, con clientela privata che richiede assistenza e consulenza durante l'acquisto.
Ti occuperai del contatto diretto con i clienti, del seguito delle richieste e dell'aggiornamento delle informazioni utili alla vendita. Lavorerai con il team operativo per garantire risposte rapide e un servizio di qualità.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti al banco, per telefono e via e-mail, con supporto nelle fasi pre e post vendita
inserimento anagrafiche, note cliente e stato ordini su gestionale interno
gestione di resi, cambi merce e verifica disponibilità articoli, coordinandoti con cassa e magazzino
aggiornamento delle schede cliente e controllo delle pratiche aperte fino alla chiusura
presentazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con posta elettronica, Word ed Excel
precisione, ascolto e ordine nella gestione delle priorità
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Formazione continua
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Affiancamento iniziale sulle attività e sui prodotti trattati
Sede di lavoro: Mantova
Disponibilità a partire da subito
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