Addett* Customer Care Online gaming

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/77ykv2

Codere.it , multinazionale operante nel settore del gioco, per il potenziamento della struttura Customer Care è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care - Part Time Weekend che contribuisca a garantire un servizio di assistenza di qualità ai clienti della nostra piattaforma di gioco online.
Di cosa ti occuperai
Gestire l'assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Supportare gli utenti nella gestione del proprio account di gioco.
Fornire informazioni sui servizi offerti e sulle funzionalità della piattaforma.
Gestire segnalazioni e reclami con professionalità ed efficacia.
Utilizzare il gestionale Exalogic per la presa in carico e la gestione delle richieste.
Cerchiamo persone che abbiano:
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Precisione e capacità organizzativa.




Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Disponibilità a lavorare con contratto part-time , principalmente nei weekend , su turnazioni che comprendono sabato, domenica e festivi .
Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza nel settore del gaming online e conoscere il gestionale Exalogic .
Contratto tempo parziale con turnazione concentrata prevalentemente nel fine settimana.
Formazione iniziale e affiancamento.
Inserimento in un contesto agile e strutturato.
Range RAL tra 24 e 26 k riproporzionato sulle 30h settimanali

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