Specialista customer care prodotti di consumo

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Azienda attiva nel settore della gestione dei prodotti di consumo cerca un Specialista customer care per supportare le attività aziendali.
Attività Previste Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai prodotti
Rispondere alle domande dei clienti tramite telefono, email o chat
Monitorare e gestire i feedback dei clienti
Elaborare resi e sostituzioni dei prodotti
Collaborare con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti
Requisti Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza approfondita dei prodotti di consumo offerti
Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software dedicati al customer care
Organizzazione e gestione ottimizzato delle attività quotidiane
Offerta La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

#J-18808-Ljbffr

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