Park Operations Manager

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In questa posizione ti occuperai di gestire le operations di una struttura, coordinando servizi e attività per offrire un’esperienza cliente di alto livello. Lavorerai a stretto contatto con team multifunzionali per migliorare efficienza e qualità del servizio. Avrai responsabilità economiche, KPI e gestione di fornitori, contribuendo allo sviluppo del business. Cerchiamo un profilo orientato al risultato, capace di guidare team e garantire compliance e sicurezza.

Responsabilità

- Gestione completa delle operations della struttura (apertura/chiusura, coordinamento servizi)
- Responsabilità delle performance economiche: monitoraggio KPI, gestione conto economico, analisi marginalità e produttività
- Coordinamento multifunzionale di aree operative (F&B;, retail, servizi al cliente)
- Leadership e sviluppo di team su più livelli organizzativi
- Ottimizzazione dei processi operativi per efficienza e qualità del servizio




- Gestione della customer experience e alti standard di soddisfazione
- Gestione fornitori e stakeholder esterni
- Supervisione di aspetti HSE, sicurezza e compliance normativa
- Contributo allo sviluppo del business tramite analisi e iniziative migliorative

Requisiti fondamentali

- Esperienza di 7-10 anni in ruoli operativi di responsabilità
- Provenienza da contesti multi-site/multi-unità (ristorazione, retail, hospitality, leisure)
- Gestione di P&L; e responsabilità su KPI e risultati economici
- Gestione di team strutturati e multilivello
- Orientamento al risultato e al miglioramento continuo
- Esperienza in contesti dinamici con elevati volumi operativi
- Ottime capacità organizzative, analitiche e decisionali

#J-18808-Ljbffr

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