31 lug - Balgano
Gi Group
FILIALE: MILANO OFFICENoi di Gi Group, filiale di Milano Office, cerchiamo per azienda sanitaria cliente del settore Pubblica Amministrazione:
ASSISTENTE AMMINISTRATIVO/A
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per attività legate a riscontri telefonici a cittadini in materia di recupero ticket. Quindi attività di call center:
· Gestione chiamate inbound/outbound con cittadini per informazioni e solleciti relativi a ticket;
· Verifica e consultazione pratiche su gestionale (posizione ticket, prestazioni, importi, scadenze, eventuali esenzioni/annullamenti);
· Raccolta e aggiornamento dati (anagrafica, recapiti, note) e tracciamento esito chiamata/apertura-chiusura ticket di assistenza;
· Gestione reclami e casistiche (contestazioni, richieste di verifica, errori di fatturazione/ticket, richieste documentali) con eventuale escalation agli uffici competenti;
· Follow-up: richiamate, invio comunicazioni (email/SMS/posta) e monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Titolo di studio: diploma;
- Esperienza pregressa in ruoli similari;
- Buona dimestichezza informatica;
- Buone competenze comunicative e organizzative.
Cosa aspetti?
Inviaci la tua candidatura
Orario di lavoro:
Full time 36 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Offerta contrattuale:
Inserimento con contratto di somministrazione, con proroghe.
CCNL applicato: Sanità (13 mensilità)
Livello di inquadramento: Assistente Amministrativo (ex cat. C)
La retribuzione prevista è pari a 1.944,00 lordi / mensili, definita in base all inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Luogo di lavoro:
Milano zona Moscova (in presenza).
Metti in gioco le tue capacità e attitudini
Candidati subito per scoprire più dettagli di questa possibilità.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei se
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